A 23 ha aumentado el número de “facilitadores sociales”, cuya función eje es dar cumplimiento a la estrategia de entrega de medicamentos a domicilio, de la Unidad de Farmacia del Cesfam Dr. Víctor Manuel Fernández, y perteneciente a la red del Servicio Salud Concepción.
Se trata de una acción conjunta con los dirigentes sociales, y que nació como parte de una iniciativa de un diagnóstico participativo en uno de los sectores más poblados que atiende el Cesfam, en Barrio Norte y sectores aledaños. Jeanette Artillería Aguilera, jefa de la Unidad de Farmacia, explicó que “así podemos ayudar a que nuestra comunidad usuaria inscrita, en su mayoría personas mayores, con movilidad reducida o sin redes de apoyo, puedan acceder a sus tratamientos farmacológicos sin tener que asistir al Cesfam para ello”.
Si bien, esta estrategia partió hace ya unos siete años aproximadamente, se destaca el número de facilitadores o dirigentes sociales que se han sumado a este trabajo voluntario, aumentando de 5 a 23, y se espera que se sigan sumando, para continuar fortaleciendo esta estrategia de entregar los medicamentos en las casas de los usuarios. Sostuvo, además, que el flujograma de trabajo comienza con la capacitación de los facilitadores, quienes cuentan con su identificación respectiva; luego el usuario/a firma un consentimiento informado documento que autoriza este método de entrega y por otro lado una carta de compromiso del facilitador respecto a sus responsabilidades. “En todo momento, se realiza una supervisión por parte de nuestro equipo. La entrega de los medicamentos a los facilitadores se realiza cada tres meses y según calendarización establecida para cada sector”, dijo la jefa de Farmacia del Cesfam.
Se entregan medicamentos a pacientes crónicos, destinados al tratamiento de hipertensión, diabetes, dislipidemia, parkinson, artrosis, entre otros, con el debido resguardo y cumplimiento de las normativas respectivas.
Testimonios
María Magdalena Medel (73 años de edad), reside en el sector Endesa, tuvo un ACV hace unos años, padece de presión alta y problemas al oído medio. “Acá nosotros estamos favorecidos, porque no tenemos que bajar a la calle Camilo Henríquez, para poder ir muy temprano, y es peligroso, porque ya han asaltado persona. Y para nosotros es no ir porque nos puede pasar cualquier cosa. En tanto, Cristina Gómez (90 años de edad), expresó que “para mí es un alivio, porque no hay que andar buscando mis medicamentos, a esta edad me es muy difícil trasladarme. Soy feliz que me lo traigan. Hasta se me han perdido cuando me tocaba ir. Tengo la presión y el colesterol. Agradezco mucho esta posibilidad”, dijo.
Hugo Medel, presidente del Consejo Desarrollo Local del Cesfam, aseguró que “es importantísimo. Creamos este grupo de facilitadores, un rol que es demasiado importante porque estamos ayudando a los adultos mayores con problemas de desplazamiento, y que no tienen redes de apoyo. Y nació de una necesidad. Como dirigentes sociales tenemos que tener la visión y el deseo constante de entregar lo máximo que podamos por nuestros usuarios y estamos ayudando a descongestionar el área de farmacia de nuestro Cesfam”.
Eugenia Chávez, es dirigente social en el sector de Lientur, y facilitadora. “Para mí es muy importante porque me permitió durante toda la pandemia poder atender mis vecinos y porque la mayoría son de 80 años, y con problemas de movilidad reducida, usan bastones. Para mí es un agrado hacerlo. Además, ellos son muy agradecidos. Los vecinos de mi barrio, son mi familia más cercana”.
La Directora del Cesfam, Dra. Vilma Razmilic, valoró el trabajo y participación de la comunidad en esta estrategia y señaló que de esta manera se está “acercando la salud a las personas, con una participación activa, comprometida y humana. Además, que adquiere especial relevancia en estos fríos meses de invierno”.
