Como un importante hito en el desarrollo de los programas de perfeccionamiento y actualización de los profesionales que trabajan en los servicios de urgencia de la red del Servicio de Salud Concepción (SSC), fue calificado la reciente jornada de capacitación sobre abordaje y manejo de agitación psicomotora, que pueda hacer adecuado en lo técnico y asegurar una buena entrega de atención a los pacientes.
Así lo indicó la psicóloga y asesora de salud mental del Servicio Salud Concepción, Renata Marchant, quien valoró la realización –por primera vez- de esta jornada que se realizó en el Centro de Entrenamiento de Habilidades Clínicas (CEHC) del SSC, impartido por funcionarios del Servicio de Psiquiatría del Hospital Guillermo Grant Benavente, y donde se pudieron simular acciones de atención de pacientes en unidades de urgencia y bajo alto estrés o carga emocional por parte de los propios pacientes.
“Hicimos una parte teórica, donde se hace una revisión de los aspectos generales a lo más específico, y también un taller práctico con los funcionarios de los servicios de urgencias y simulaban ser pacientes. Participaron tens, médicos enfermeros del Hospital de Lota, Hospital de Coronel, y el HGGB. Y esperamos volver a realizarlo de nuevo”, dijo Renata Marchant.
Por su parte, Fernando López, enfermero del servicio de psiquiatría e instructor del CEHC, explicó que –efectivamente- “es una actividad de simulación donde le presentamos a los funcionarios participantes un caso real. Ellos se enfrentan a una situación en específico y la idea es que puedan practicar. Que puedan ver cómo vienen, cómo están realizando su trabajo en los servicios de urgencia, hacemos una charla donde abordamos lo positivo y negativo de estos escenarios, y probamos de nuevo en una segunda situación. Lo importante de ellos es que puedan aprender técnicas para que lo puedan aplicar en su trabajo habitual en los servicios de urgencia, y que no sea sólo contención física sino que también, emocional o psicológica”.
César Aedo, tens que trabaja en la Unidad de Urgencia del Hospital de Lota, y participó de esta primera jornada de capacitación de manejo de agitación psicomotora, agradeció la iniciativa y señaló que “fue muy real y con pacientes simulados que muchas veces son iguales a los que tenemos que atender en las unidades de urgencia. Me gustó también porque luego participamos de una charla para hacer en análisis integral de lo que nos tocó simular. Y ver los pro y contra. Es muy importante la contención física pero también la emocional. Se le conversa al paciente. El trabajo de la empatía, se aprende mucho desde la conversación”, dijo.
En tanto, Edievan Luengo, enfermero del servicio de psiquiatría del HGGB, también valoró esta jornada de capacitación e indicó que “trabajamos con los protocolos del Minsal, pero también se hizo énfasis en la importancia de la contención emocional. Y no se refiere solo a ese usuario cuya contención muchas veces es física. Lo que esperamos es que a través de estas conversaciones entre el funcionario de salud y el paciente, se logre el manejo psicomotor en situaciones donde la presión emocional de dicho paciente es muy alta. Es muy importante que hayamos realizado esta jornada”, dijo.
